Pentru a plasa o comandă:
1. alege şi configurează conţinutul comenzii
2. adaugă în coş produsele dorite
3. autentifică-te sau, dacă nu dorești să te autentifici, selectează opțiunea cumpără fără autentificare
4. alege metoda de livrare:

Dacă vrei să-ți livrăm comanda acasă sau la oficiu, alege opțiunea livrare la domiciliu

Iar dacă vrei să vii personal să iei comanda, alege opțiunea ridică în magazin, apoi selectează magazinul unde ai vrea să te apropii. Ai la dispoziție 27 de magazine Orange din toată ţara.
5. introdu datele din actul de identitate, apoi
6. trimite comanda spre procesare

Dacă ai ales să-ți livrăm comanda, vei fi contactat de către un curier pentru a stabili detaliile despre livrare (data, ora livrării). Este important să prezinți curierului actul de identitate (cel cu care ai plasat comanda) în original și să ai pregătită o copie pentru a o oferi curierului.

Dacă ai ales ridică în magazin, după ce ai plasat comanda, în decurs de 48 de ore, te așteptăm în magazin pentru a o ridica. În acest interval de timp îți garantăm disponibilitatea produsului ales, iar dacă te vei apropia mai târziu, există riscul ca produsul dorit să nu mai fie în stoc.

După ce ai plasat comanda cu ridicare în magazin, vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre comandă: numărul comenzii, data. Prezintă această informație consultantului din magazin și el va găsi comanda ta mai repede. Vei prezenta și actul de identitate în original (documentul cu care ai plasat comanda pe site).