Treci la Orange
Aplicații
Cariera la Orange
Închide
PrePay
Abonament
Internet Acum
Servicii
Închide
Închide
Închide
Pentru a te înregistra în magazinul online Orange, apasă butonul Creează cont, apoi completează toate informațiile solicitate: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de email și o parolă unică pe care o vei folosi apoi ca să intri în contul tău.Citește Termenii şi condiţiile magazinului online Orange şi bifează ca să confirmi că accepți prevederile documentului.Pe adresa de email indicată vei primi un link de activare a contului, care este valabil 24 de ore. Dă click pentru a confirma crearea contului.După activarea contului, îl poți accesa oricând, ca să modifici parola sau alte date.
Dacă vrei să-ți livrăm comanda acasă sau la oficiu, alege opțiunea livrare la domiciliuIar dacă vrei să vii personal să iei comanda, alege opțiunea ridică în magazin, apoi selectează magazinul unde ai vrea să te apropii. Ai la dispoziție 27 de magazine Orange din toată ţara.Dacă ai ales să-ți livrăm comanda, vei fi contactat de către un curier pentru a stabili detaliile despre livrare (data, ora livrării). Este important să prezinți curierului actul de identitate (cel cu care ai plasat comanda) în original și să ai pregătită o copie pentru a o oferi curierului.Dacă ai ales ridică în magazin, după ce ai plasat comanda, în decurs de 48 de ore, te așteptăm în magazin pentru a o ridica. În acest interval de timp îți garantăm disponibilitatea produsului ales, iar dacă te vei apropia mai târziu, există riscul ca produsul dorit să nu mai fie în stoc.După ce ai plasat comanda cu ridicare în magazin, vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre comandă: numărul comenzii, data. Prezintă această informație consultantului din magazin și el va găsi comanda ta mai repede. Vei prezenta și actul de identitate în original (documentul cu care ai plasat comanda pe site).
Curierul îți va aduce produsele comandate, bonul de primire-predare, bonul de casă şi actele pentru semnareCurierul îți va prezenta documentele contractuale şi bonul de casă. Va fi nevoie să prezinți curierului actul de identitate în baza căruia a fost plasată comanda, în original și o copie.Vei semna actul de primire și contractul, de aceea comanda poate fi primită doar de titularul de contract (numele persoanei care primeşte comanda trebuie să se regăsească în documentele contractuale ale comenzii plasate)Te rugăm să verifici conținutul pachetului în prezenţa curieruluiDacă ai întrebări despre produsele comandate, le poți adresa la numărul 797 (dacă suni de pe un număr Orange) sau 022 977 797 (dacă suni de pe orice alt număr)Dacă reușești să plasezi comanda în prima parte a zilei, de luni până vineri – vei primi pachetul în aceeași zi.Dacă plasezi comanda în a doua jumătate a zilei (de luni până vineri) – îți vom livra comanda în ziua următoare.Dacă comanda ta va fi plasată vineri seara, sâmbătă sau duminică – curierul îți va livra comanda luni, pe parcursul zilei.Dacă plasezi comanda în zilele de luni până vineri, comanda ta va fi livrată a doua zi.Dacă comanda ta va fi plasată vineri seara, sâmbătă sau duminică – curierul îți va livra comanda marți, pe parcursul zilei.
depune o cerere scrisă de revocare (formularul aici)întoarce produsul – acesta trebuie să fie în starea iniţială şi în ambalaj original.
